CRDC la instruirea regională CivicLink Moldova privind competențele digitale și utilizarea AI

Pe 23 septembrie 2026, A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară a participat la instruirea regională organizată la Cahul în cadrul proiectului „CivicLink Moldova”, dedicată dezvoltării competențelor digitale ale organizațiilor societății civile, liderilor comunitari și activiștilor locali din regiunea de sud a Republicii Moldova.

Activitatea, găzduită de Centrul CONTACT-Cahul, a oferit participanților un spațiu practic de învățare și schimb de experiență în jurul a două subiecte care devin tot mai relevante pentru activitatea organizațiilor neguvernamentale: utilizarea serviciilor publice electronice și integrarea responsabilă a instrumentelor de inteligență artificială în activitatea organizațională și în dezvoltarea proiectelor.

Serviciile publice electronice și activitatea organizațiilor societății civile

Prima parte a instruirii, facilitată de Igor Aramă, a fost dedicată ecosistemului serviciilor publice electronice din Republica Moldova.

Participanții au discutat despre transformarea digitală și e-guvernare, principalele platforme și servicii electronice disponibile pentru cetățeni și organizații, autentificarea și identitatea digitală, semnătura electronică, plățile și solicitările electronice, precum și interacțiunea digitală cu instituțiile publice.

Un accent aparte a fost pus pe modul în care organizațiile societății civile pot utiliza aceste instrumente în activitatea proprie, dar și pe rolul pe care îl pot avea în sprijinirea beneficiarilor și comunităților care întâmpină dificultăți în accesarea serviciilor digitale.

Discuțiile au vizat inclusiv barierele care există în prezent și situațiile practice cu care organizațiile și cetățenii se confruntă în procesul de digitalizare.

Inteligența artificială în dezvoltarea și scrierea proiectelor

Cea de-a doua parte a instruirii, facilitată de Tudor Lapp, a fost dedicată utilizării inteligenței artificiale în activitatea organizațiilor societății civile și, în mod particular, în dezvoltarea proiectelor.

Participanții au lucrat asupra modului în care instrumentele AI pot fi utilizate pentru analiza unui apel de finanțare, identificarea cerințelor principale, structurarea unei idei de proiect și dezvoltarea unor componente precum problema, scopul, obiectivele, grupurile țintă, activitățile, rezultatele și indicatorii.

Un subiect important a fost formularea prompturilor eficiente și necesitatea oferirii unui context suficient, a unei sarcini clare, a informațiilor relevante și a constrângerilor necesare pentru obținerea unor rezultate cât mai utile.

În același timp, instruirea nu s-a limitat la avantajele utilizării inteligenței artificiale. Au fost abordate și limitele și riscurile asociate acestor instrumente, inclusiv posibilitatea generării unor informații incorecte, necesitatea verificării rezultatelor, confidențialitatea, protecția datelor și utilizarea etică și responsabilă a AI.

Pentru echipa CRDC, participarea la instruire a fost una interesantă și productivă, în special prin caracterul practic al sesiunilor și posibilitatea de a analiza instrumente care pot fi integrate în procesele curente ale organizației.

Digitalizarea proceselor interne și utilizarea responsabilă a noilor tehnologii pot contribui atât la eficientizarea activității organizațiilor societății civile, cât și la dezvoltarea unor servicii și inițiative mai accesibile pentru comunitățile cu care acestea lucrează.

Mulțumim Laboratory of Initiatives for Development – LID Moldova pentru organizarea instruirii, formatorilor Tudor Lapp și Igor Aramă pentru informațiile și exemplele oferite, cu siguranță toate acestae vor contribui la o abordaree mai profesionistă a echipei noastre în procesul de lucru.

Activitatea este desfășurată de Laboratory of Initiatives for Development, în parteneriat cu People in Need Moldova, în cadrul proiectului „INSPIRĂ Moldova”, finanțat de Uniunea Europeană.