Политика конфиденциальности

Соблюдение права на защиту персональных данных в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 («Общий регламент по защите данных» или «GDPR») является одной из ключевых задач «A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară».

Для обеспечения соблюдения положений, предусмотренных GDPR в отношении защиты персональных данных, мы готовы использовать все необходимые ресурсы.

Настоящая политика конфиденциальности описывает, как мы собираем и используем персональные данные, которые вы предоставляете на нашем сайте.

1. Что такое GDPR?

С 25 мая 2018 года вступил в силу Регламент (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных, свободным перемещением таких данных и об отмене Директивы 95/46/CE (Общий регламент по защите данных), известный также как GDPR (General Data Protection Regulation).

Он предусматривает, что любой оператор/субъект, участвующий в обработке персональных данных, обязан соблюдать новые требования и предоставлять информацию об обработке данных в прозрачной форме.

2. Для чего обрабатываются персональные данные?

В соответствии с положениями GDPR и нашей обязанностью заботиться о ваших персональных данных, хранящихся в нашей базе, сообщаем, что они используются исключительно для осуществления нашей деятельности в отношениях с вами: рассылка сообщений и другой информации.

3. Какие персональные данные мы обрабатываем?

Мы собираем информацию для обеспечения максимального использования наших услуг. В основном персональные данные мы получаем напрямую от вас, когда вы выполняете следующие действия:

1. заполняете формы обратной связи или запрашиваете у нас какую-либо информацию (например, адрес электронной почты);

Кроме того, мы собираем дополнительную информацию при оказании вам услуг, чтобы обеспечить необходимый уровень качества. Эти методы сбора могут быть неочевидны, поэтому мы хотим объяснить, что они собой представляют и как используются (поскольку могут изменяться).

4. Как мы используем ваши персональные данные?

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 и действующим законодательством Республики Молдова, персональные данные касаются исключительно отношений между «A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară» и субъектом данных (посетителем). Мы стремимся обрабатывать предоставленную информацию максимально конфиденциально и только в целях, для которых она была собрана.

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

4.1. Заключение и управление отношениями с клиентами

• доступ к сайту — при каждом открытии страницы или файла на сайте crdc.md автоматически сохраняются данные доступа в виде протокольных файлов. Каждый пакет данных включает информацию о веб-странице, с которой осуществляется переход, IP-адрес, дату и время доступа, запрос клиента, HTTP-код ответа, объем переданных данных, данные о браузере и операционной системе;
• геолокация — с помощью IP-адреса возможно определить приблизительное географическое местоположение пользователя. По завершении сессии IP-адрес не сохраняется с целью геолокации.

4.2. Данные для общения с посетителями

Также мы можем связываться с вами для предложения дополнительных услуг, которые, по нашему мнению, могут быть для вас полезны.

• Электронная почта;
• Текстовые сообщения (SMS);
• Телефонные звонки;
• Автоматические звонки или текстовые сообщения.

Если мы собираем у вас информацию в рамках совместного предложения, при сборе будет ясно указано, кто собирает информацию и какая политика конфиденциальности применяется. Также вам будут предложены опции в отношении использования или раскрытия ваших персональных данных совместному партнеру, а также объяснение, как воспользоваться этими опциями.

Если вы считаете, что кто-то предоставил нам ваши персональные данные, и вы хотите, чтобы мы их удалили из нашей базы данных, напишите нам по адресу электронной почты: asociatiacrdc@gmail.com.

4.3. Данные для судов или других государственных органов

Мы сотрудничаем с государством и представителями правоохранительных органов для соблюдения и реализации законодательства. Мы можем предоставить информацию по запросу правоохранительных органов на основании постановления суда, если сочтем это необходимым для защиты нашей собственности и прав или собственности третьих лиц, обеспечения общественной или личной безопасности, либо для предотвращения или прекращения действий, которые считаем незаконными.

В рамках, разрешенных законом, мы предпримем разумные меры, чтобы уведомить вас, если будем обязаны передать ваши данные третьим лицам в рамках судебного процесса.

4.4. Данные для веб-аналитики Google Adwords/Analytics и Yandex Metrica

Мы используем различные инструменты веб-аналитики от партнеров, таких как Google, Yandex, для сбора информации о взаимодействии с нашим сайтом и мобильными приложениями, включая страницы, которые вы посещаете, сайт, с которого вы пришли, время, проведенное на каждой странице, используемые операционная система и браузер, а также данные о сети и IP-адресе.

4.5. Данные для политики cookie-файлов

Для улучшения вашего пользовательского опыта на нашем сайте мы используем cookie-файлы. Они помогают пользователям быстро возобновить работу при следующем посещении нашего сайта. Cookie-файлы — это файлы, которые указывают серверу, какие страницы нужно отобразить пользователю. Каждый cookie может использоваться только соответствующим поставщиком услуг (например, Google для Google Analytics). Информация, собранная с помощью cookie, может передаваться партнеру и храниться на его серверах в другой стране. Хотя такие данные не содержат личную информацию (имя, адрес, платежные реквизиты и т.д.), они используются поставщиком и передаются третьим лицам в соответствии с его политикой конфиденциальности.

4.6. Данные для сторонних сайтов

Наш сайт содержит ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за их политику конфиденциальности или содержание и рекомендуем вам читать политику конфиденциальности каждого сайта, который вы посещаете.

5. Получатели персональных данных

Получатели, обрабатывающие персональные данные, обязаны соблюдать законодательные нормы.

Доступ к персональным данным или их передача может быть предоставлена следующим категориям:

• Сотрудники нашей организации;
• Партнеры организации;
• Поставщики платёжных/банковских услуг;
• Поставщики услуг по исследованию рынка;
• Поставщики маркетинговых/телемаркетинговых услуг;
• Поставщики IT-услуг;
• Другие государственные учреждения или судебные инстанции по запросу в рамках уголовного дела.

Правовая основа

Для получения дополнительной информации вы можете ознакомиться с нормативными актами:

• Закон РМ №133 от 08.07.2011 о защите персональных данных;
• Регламент (ЕС) 2016/679 о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/CE (Общий регламент по защите данных).

Ответственным за политику безопасности персональных данных в компании является руководитель проекта, к которому можно обратиться по адресу электронной почты: asociatiacrdc@gmail.com.