Правила и условия

Настоящие Условия использования сайта www.crdc.md применяются к пожертвованиям, осуществляемым через данный сайт, администрируемый A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară. Цель предоставляемой услуги — дать пользователям возможность делать пожертвования в поддержку деятельности и проектов, продвигаемых организацией, облегчая процесс финансового вклада через защищённую онлайн-платформу.

Для корректного использования сайта мы рекомендуем внимательно ознакомиться с представленными Условиями. Мы оставляем за собой право вносить изменения в эти положения без предварительного уведомления.

1. Общие положения

Этот сайт принадлежит и администрируется A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară. Совершая пожертвование через сайт, Даритель принимает настоящие Условия использования, основанные на законодательстве Республики Молдова (далее — Условия), представленные ниже.

Использование сайта предполагает принятие Условий, предложенных A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară, в соответствии с Законом № 284/2004 о электронной торговле и другими нормативными актами. Отношения между Дарителем и организацией регулируются действующим законодательством в области деятельности некоммерческих организаций и обработки электронных платежей.

A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară оставляет за собой право изменять Условия, а Даритель несёт ответственность за отслеживание возможных изменений.

2. Защита персональных данных

Используя сайт www.crdc.md, вы соглашаетесь на сбор и обработку персональных данных, необходимых для обработки и подтверждения пожертвований.

Персональные данные обрабатываются только в законных целях, таких как управление пожертвованиями, анализ трафика через Google Analytics, использование cookie-файлов, а также отправка уведомлений или новостных рассылок при наличии согласия пользователя.

Вся информация, содержащая персональные данные, хранится и используется только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых она была собрана, в соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных.

Мы используем коммерческие меры безопасности для предотвращения несанкционированного доступа, обеспечения точности данных и правильного использования информации на сайте. Передача данных по интернету или через беспроводную сеть не может быть полностью защищена. Поэтому, как и другие организации, мы не можем гарантировать абсолютную безопасность информации, передаваемой онлайн, и пользователь принимает на себя ответственность за её предоставление.

3. Осуществление пожертвования и обработка платежа

Пожертвования на сайте www.crdc.md можно осуществить онлайн, используя банковскую карту. После завершения транзакции вы получите подтверждение оплаты на указанный адрес электронной почты.

Онлайн-оплата осуществляется в условиях максимальной безопасности с использованием банковской карты как платёжного инструмента. Платёжный процессор использует защищённую систему, основанную на последней версии стандарта безопасности 3D-Secure. Это означает перенаправление пользователя в момент оплаты на защищённую страницу MAIB, где проходит аутентификация владельца карты с помощью одноразового кода для каждой транзакции.

Сумма пожертвования напрямую перечисляется на счёт A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară и используется исключительно для поддержки деятельности организации.

Возврат пожертвований невозможен, учитывая добровольный характер взносов.

Для осуществления пожертвования необходимо ввести данные вашей банковской карты. Передача этих данных осуществляется в соответствии со всеми необходимыми мерами безопасности. Информация передаётся в зашифрованном виде и хранится только на специализированном сервере платёжной системы.

Для оплаты необходимо предоставить следующие данные:

• Номер карты (16 цифр)
• Срок действия (месяц и год)
• Код CVC или CVV (3 цифры)
• Имя и фамилия, указанные на карте

В случае, если валюта карты отличается от валюты транзакции (MDL), списанная сумма будет конвертирована в соответствии с условиями банка-эмитента.

4. Обработка пожертвований

После осуществления пожертвования даритель получит подтверждение транзакции на указанный адрес электронной почты.

Пожертвование обрабатывается сразу после подтверждения оплаты, без дополнительных затрат.

В случае технических проблем или других непредвиденных ситуаций (например, проблемы с сервером, периоды обслуживания и т. д.) мы по возможности заранее сообщим об этом.

Пожалуйста, проверьте правильность введённых данных перед завершением транзакции, так как пожертвования являются окончательными и не подлежат изменению или возврату.

5. Политика возврата пожертвований

Пожертвования, осуществлённые через сайт www.crdc.md, являются добровольными взносами в поддержку деятельности A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară и не подлежат возврату.

В соответствии с действующим законодательством о некоммерческих организациях и обработке электронных платежей, пожертвование после его осуществления считается окончательным и не может быть отменено или возвращено.

В случае технических ошибок, приведших к неправильной транзакции (например, ошибочное списание нескольких сумм), дарителя просят как можно скорее связаться с нами для устранения ситуации.

Контактные данные для обращений:

• Email: asociatiacrdc@gmail.com
• Телефон: +37378928142

Все обращения по поводу исправления ошибок транзакций будут рассматриваться индивидуально, а решение будет предоставлено в течение до 14 рабочих дней.

6. Политика конфиденциальности

В соответствии с положениями Закона № 133/2011 о защите персональных данных, поставщик услуг обрабатывает персональные данные. Персональные данные обрабатываются добросовестно, на основании и в соответствии с правовыми положениями. Обработка персональных данных осуществляется с использованием смешанных средств (автоматических и ручных), с соблюдением требований закона и в условиях, обеспечивающих безопасность, конфиденциальность и защиту прав субъектов данных.

Какие персональные данные мы обрабатываем?

Поставщик собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые предоставлены потребителями при оформлении заказа, включая имя, фамилию, номер телефона, адрес электронной почты. Также мы собираем автоматически регистрируемые данные при каждом открытии страницы или файла на нашем сайте, такие как IP-адрес, дата и время доступа, запрос клиента, HTTP-код ответа, объём переданных данных, информация о браузере и используемой операционной системе.

Цели обработки персональных данных

Персональные данные используются исключительно с целью администрирования сайта, обработки пожертвований, связи с дарителями при необходимости и последующего взаимодействия. Также данные могут использоваться для веб-аналитики и улучшения пользовательского опыта на сайте, в том числе с помощью Google Analytics и Yandex Metrica.

Как мы используем ваши персональные данные?

Персональные данные обрабатываются в строгом соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679, законодательством Республики Молдова и обрабатываются с максимальной конфиденциальностью. Они используются только для целей, для которых были собраны, включая установление и ведение отношений с клиентами, коммуникацию с посетителями и взаимодействие с государственными органами или судами при необходимости.

Получатели персональных данных

Доступ или передача персональных данных может предоставляться следующим лицам:

• Сотрудники нашей организации;
• Партнёры организации;
• Поставщики платёжных/банковских услуг;
• Поставщики аналитических и статистических услуг;
• Поставщики маркетинговых/телемаркетинговых услуг;
• Поставщики IT-услуг;
• Другие государственные учреждения или судебные инстанции по требованию в рамках уголовного дела.

Защита данных и меры безопасности

Поставщик услуг соблюдает требования безопасности персональных данных и обеспечивает их защиту от утраты, уничтожения, фальсификации или раскрытия третьим лицам. Данные хранятся и используются только в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора. В случае сбора дополнительной информации для специальных проектов или кампаний по сбору средств, цель сбора и способы использования будут чётко указаны.

Ваши права

Вы имеете право запрашивать доступ к своим данным, их исправление, удаление или ограничение обработки. Также вы имеете право подать жалобу в компетентный надзорный орган, если считаете, что ваши права были нарушены.

Для получения дополнительной информации

Любое заинтересованное лицо может связаться по электронной почте asociatiacrdc@gmail.com или по телефону +37378928142.

7. Контактные данные

• Юридическое наименование: A.O. Centrul Regional de Dezvoltare Comunitară
• IDNO: 1019620011478
• Юридический адрес: мун. Кагул, пр. Республики 17/1, оф. 40
• Контактный телефон: +37378928142
• Контактный email: asociatiacrdc@gmail.com